Shopping Guide
【アカウントの作成】
当店でお買い物を頂く場合は、事前にアカウントの作成を必須とさせていただいております。
まずはアカウントを作成の上、商品をお選びください。
【注文方法】
ご希望の商品ページより、オプションを選択しカートへ入れてください。
ご注文にあたっての特記事項や注意点が記載されている場合がございますので、商品詳細ページをご一読ください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文内容の確認メールを送信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
推奨:ドメイン指定受信「sweetfactory-store.com」を設定してください。
【購入制限】
購入数量制限を設けている商品がある旨、ご了承ください。
【ご注文カート画面】
ご注文の商品をご確認ください。
【連絡先情報画面】
お客様の連絡先情報をご確認ください。
次に配送料の計算を行うための、配送先住所をご確認ください。
【配送方法画面】
■日本国内への配送
全国(北海道・沖縄を除く) 880円(税込)
北海道・沖縄 1500円(税込)
■日本国外への配送
ご購入いただく商品、配送地域により異なります。決済時に計算されるので、ご確認の上、ご購入を確定させてください。
尚、輸入時に各国で課される税金、諸費用はお客様のご負担となります。
【お支払い画面】
クレジットカード決済が可能です。
※納品書・領収書について、お送りするお荷物に同梱はいたしておりません。配送完了後に、会員ページよりPDFデータのダウンロードと印刷を行っていただけますのでそちらをご利用ください。
【配送について】
ご予約商品を除き、ご注文確定(決済完了)から土日祝日を除く7営業日以内に発送致します。
別々のご注文のおまとめ配送は対応しておりません。
逆に、1回のご注文商品の分納も対応しておりません。
【休業日:土日祝】
発送業務は休業しておりますが、注文は受け付けております。
【消費税について】
商品代金には、消費税10%が含まれています。
【返品について】
返品・交換をご希望の場合には、商品到着後7日以内に当店宛てにご連絡ください。
お客様都合による返品交換の場合は下記の費用のご負担をお願いします
返品の場合ーーー返送料
交換の場合ーーー返送料・再配送料
交換ができない商品もございますのでご了承ください。
期限を過ぎますと返品をお受けできかねますことをご了承いただけますようお願いいたします。
ご不明な点がある場合は、ご注文前にご相談ください。
【お問合せについて】
Eメールでのお問合せのみ承っております。
受け付けメールアドレス:info@sweetfactory-store.com
お問い合わせ時は以下の内容をご記載ください。
・お名前
・ご注文番号(ご注文されている場合)
・お電話番号